거래 준비는 주문 내용과 실제 인계 내용을 같은 기준으로 맞추는 일입니다. 아래 일곱 항목을 거래 전에 확인하고, 인계 후에는 수량과 진행 상태를 한 번 더 대조하세요. 아이템땡스의 화면별 진행 절차는 공식 거래 이용안내를 기준으로 확인하세요.
거래를 시작하기 전에 확인할 네 가지
- 게임과 서버를 정확히 적기. 게임 이름이 같아도 서버가 다르면 원하는 물품을 받을 수 없습니다. 서버명, 캐릭터명, 거래할 물품 이름을 주문 내용과 나란히 놓고 확인하세요. 비슷한 이름은 줄여 쓰지 않는 편이 좋습니다.
- 수량과 단위를 맞추기. 게임머니의 단위와 아이템 개수를 구분하세요. 묶음 수량인지 낱개 수량인지, 옵션이나 등급이 포함되는지도 확인합니다. 설명이 모호하면 결제나 인계 전에 거래 화면에서 질문을 남기세요.
- 최종 비용을 따로 확인하기. 물품 가격과 수수료·출금 조건은 구분해서 읽어야 합니다. 화면에 표시된 금액과 조건을 기록하고, 예상한 금액과 다르면 다음 단계로 넘어가기 전에 확인하세요.
- 인계 방법과 순서를 합의하기. 어디에서 어떤 방식으로 물품을 전달하는지 확인합니다. 계정 거래라면 계정의 종류와 인계 대상 항목을 구체적으로 확인하세요. 비밀번호나 인증번호를 이 가이드의 댓글 또는 공개 게시판에 남기지 마세요.
인계하고 마칠 때 확인할 세 가지
- 실제 받은 내용을 대조하기. 상대방의 전달 완료 메시지만으로 수령을 판단하지 마세요. 본인의 게임 화면에서 물품, 수량, 옵션 등 주문한 내용을 확인합니다. 확인할 수 없는 항목은 미확인으로 남겨 두세요.
- 본인 거래 화면에서 진행 상태 확인하기. 문자나 메신저로 받은 링크보다 공식 주소를 직접 열어 상태를 확인하는 습관이 도움이 됩니다. 실제 수령 확인과 거래 완료 처리는 구분하고, 완료 단계의 의미가 불명확하면 공식 안내를 다시 읽으세요.
- 거래 기록을 한곳에 정리하기. 거래번호, 주문 내용, 인계 시각과 대화 기록을 함께 보관하세요. 기록에는 확인한 사실과 아직 확인하지 못한 내용을 나누어 적습니다. 문의가 생기면 거래번호로 해당 건을 설명하기 쉽습니다.
자주 묻는 질문
설명과 다른 물품을 받았다면 무엇부터 해야 하나요?
주문 설명과 실제 받은 물품을 비교해 다른 항목을 구체적으로 적으세요. 거래 상태와 관련 화면을 기록한 뒤 공식 고객지원 경로로 확인을 요청하세요. 확인하지 않은 수령 내역을 확인 완료로 작성하지 않는 것이 좋습니다.
거래마다 이 항목을 모두 확인해야 하나요?
거래 내용이 바뀔 때마다 게임·서버·물품·수량은 새로 대조하세요. 이전 거래에서 확인한 비용이나 진행 방식이 이번 거래에도 그대로 적용된다고 가정하지 마세요.
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